購物與集運流程指南
為提供更完善的訂單管理及專屬回贈,本店採用會員制購物模式。您可以先下單購物,待商品抵達香港後,再自由合併訂單並選擇取件方式。
免費登記會員 (只需約30秒)
為確保您能隨時追蹤物流狀態,所有客人在下單前必須先登記成為會員。過程非常簡單,只需約 30 秒即可完成!您可以直接使用 Google 帳號一鍵登記,無需另設密碼。成為會員後,您的每次消費均可賺取 2% 購物金回贈。
輕鬆結帳,順便預設取件方式
挑選您的心水商品並加入購物車。結帳時,您只需填寫基本的聯絡資料,無需填寫送貨地址。同時,您可以在此直接預選取件方式(觀塘自取 / 順豐),省卻日後再設定的步驟。如需貨件一抵港即自動寄出,可勾選「到貨後自動出貨」,系統會為您全程處理,無需再手動申請。
完成付款並上傳證明
提交訂單後,系統會顯示付款資訊(支援 FPS、PayMe 及銀行轉帳)。付款後,請前往「我的帳戶 > 我的訂單」上傳付款截圖。管理員核對款項後,便會立即為您處理訂單。
商品抵達「我的倉庫」
當您的商品從日本安全抵達香港後,系統會發送電郵通知您。此時,商品會存放在您帳戶內的「我的倉庫」中。我們提供高達 30 天的免費存倉期,讓您可以慢慢等待其他預訂商品到齊。若您已開啟「到貨後自動出貨」,系統將於貨件到港時自動安排出貨,您可直接跳至步驟 06 等待收件。
自由合併訂單,選擇取件方式
如您希望等待多件商品一併寄出,或未有開啟自動出貨,只需登入「我的倉庫」,勾選一件或多件已到港的商品,一併申請出貨。您可選擇:「順豐運費到付」(需填寫順豐站點),或 「觀塘免費自取」以節省運費。
申請寄出 或 預約自取時間
若您選擇順豐,提交「出貨指示」後即可等待貨件寄出;若您選擇觀塘自取,系統會要求您預約合適的日期及時段(留意:即日預約需經管理員審批方可作實)。
成功收件與賺取回贈
當您順利收到心頭好,或者完成門市自取後,該次購物旅程便正式圓滿結束!系統會自動將該筆訂單的 2% 購物金回贈 存入您的帳戶,供下次購物直接當現金扣減!
